Dasar Privasi one49
Dokumen ini menerangkan bagaimana one49 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Kali terakhir dikemaskini: 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform one49, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa jenis utama:
Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan mengurus akaun anda di platform.
Maklumat Pembayaran: Butiran berkaitan transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), termasuk kaedah deposit yang digunakan (seperti FPX atau TNG eWallet), rekod deposit dan pengeluaran, serta maklumat pengesahan yang diperlukan untuk memproses transaksi. one49 tidak menyimpan butiran kad kredit atau penuh akaun bank secara langsung — pemprosesan dilakukan melalui saluran pembayaran yang selamat.
Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, model telefon (jika menggunakan mudah alih), dan data sesi log masuk. Maklumat ini membantu kami mengesan akses tidak dibenarkan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, kategori permainan yang diakses, masa sesi, dan tindakan pengguna dalam platform. Data ini digunakan untuk analisis dalaman bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
2. Bagaimana Maklumat Anda Digunakan
one49 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Tujuan-tujuan utama adalah seperti berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun berganda, serta aktiviti yang menyalahi terma penggunaan
- Menghantar pemberitahuan berkaitan transaksi, promosi aktif, dan kemas kini dasar yang penting
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami
- Menambahbaik reka bentuk platform, prestasi teknikal, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan
one49 tidak menjual, menyewa, atau menukar maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
3. Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform one49 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan sesi yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan status log masuk anda sepanjang sesi dan memastikan transaksi diproses dengan betul. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana pengguna menghadapi kesukaran teknikal. Data ini dikumpul secara tanpa nama.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa dan paparan antara muka supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform secara langsung.
4. Penyimpanan dan Keselamatan Data
one49 menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Ini bermakna maklumat peribadi, butiran pembayaran, dan data sesi anda tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran.
Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincangan (hash) yang tidak boleh dinyahsulit — tidak ada sesiapa, termasuk kakitangan one49, yang boleh melihat kata laluan asal anda. Ini adalah piawaian industri untuk perlindungan kelayakan masuk.
Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan peraturan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dilupuskan secara selamat.
Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun one49 anda, serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
5. Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform one49, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah dan maklumat akan diberikan dalam format yang mudah dibaca.
Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau telah lapuk, anda boleh mengemaskinikannya sendiri melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan one49 untuk bantuan.
Hak Pemadaman: Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan sebahagian rekod transaksi mengikut keperluan undang-undang walaupun akaun ditutup.
Hak Menarik Balik Kebenaran: Untuk komunikasi pemasaran atau pemberitahuan promosi yang tidak wajib, anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui e-mel sokongan: [email protected] atau rujuk Soalan Lazim kami untuk panduan terperinci.
6. Perkongsian Data dan Perubahan Dasar
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
one49 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, maklumat mungkin dikongsi dengan:
- Pemproses pembayaran yang memerlukan butiran transaksi untuk melengkapkan deposit atau pengeluaran anda
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu pengendalian platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Pihak berkuasa undang-undang jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah
Semua perkongsian data dengan pihak ketiga adalah terhad kepada apa yang diperlukan sahaja dan tertakluk kepada langkah perlindungan yang sesuai.
Perubahan kepada Dasar Privasi
one49 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data atau keperluan undang-undang. Apabila perubahan penting dibuat, pengguna akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini.
Untuk sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengurus data anda, sila hubungi kami di: [email protected]